售后服务承诺

1.真空滤油机整机质保期为壹年（耗材除外），在质保期内设备出现大的问题实行三包，出现任何异常问题均由供方免费处理，在质保期外发生的，供方提供终身免费技术服务，只收配件成本费。

2.供方保证所提供的设备满足用户安全生产、可靠运行的要求, 并对设备的设计、制造、试验、供货、发运、现场调试等过程负责；

3.在规定的质量保证期内，供方应对由于设计工艺或材料的缺陷所造成的任何缺陷和故障负责，对造成的损失、供方负责任。

4.在设备投运后，由于产品质量原因，出现故障需要供方上门服务的，供方在接到需方书面通知后2小时内作出回应，72小时内赶到现场。由于产品质量原因造成事故，由供方负全责。

5.供方在货物到达现场后，两天内派遣有经验的技术人员到现场指导安装调试工作。