电力营业厅叫号系统
电力营业厅叫号系统
利用电力营业厅多媒体智能排队系统,提高了窗口的服务质量,树立了良好的企业形象,通过取票进队、休息等候、叫号服务等功能诠释人性化的服务理念,使得嘈杂混乱变得轻松有序,让客户心情轻松、让服务效率得到提高。
在供电公司营业厅,前来交电费、办理业务的用户坐在排椅上或看手机或聊天,悠闲的等待着,一改以往拥挤排队的状况。
以前随着办理业务和缴费客户的增多,排队等待已经成为亟待解决的问题。嘈杂无序的排队,长时间的站立,不仅使得客户心情变得烦躁不安,同时也使服务人员的办公效率受到影响,整个营业厅变得混乱,严重损害了企业的服务形象,现在客户可以根据业务分类,选择相应的业务种类,按取号码后,在大厅进行休息等候